| 【STEP1】 ご希望の日時と場所が決まりましたら、電話(070-8564-3210)・メール(info@tabicanehime.com)・各SNSにてお問い合わせください。その後ご希望のプランなど詳細をお打ち合わせさせていただきます。詳細が確定しましたら、オンラインクレジットカード決済orお振込にて事前お支払いをお願い致します。お支払いの確認がとれ次第ご予約確定となります。 |
| 【STEP2】 開催当日、機材・食材などをご指定の場所まで配達致します。ご希望開始時間の３０分前には到着させていただきます。ご利用者様それぞれのペースでお好きな食材をお好きなように焼いて召し上がってください。基本ご利用時間は３時間となります。 |
| 【STEP3】 楽しい食事が終わりましたら使用した皿、箸など発生したゴミの分別だけお願いします。機材の片付けやゴミ処理は当店で行います。 ※お持ち込みされたゴミの回収は致し兼ねます。 |
ご予約は3日前までにお願い致します。2名様以上のご利用でご予約可能です。
tel: 070-8564-3210（受付時間9:00~18:00）
mail: info@tabicanehime.com（24時間対応）
※返信までお時間がかかる場合がございます
LINE: 旅キャン愛媛公式アカウント（ID:319vjaip）
SNS: 旅キャン愛媛TwitterDM・Facebookメッセージ等
【ご利用案内】
（予約やキャンセルについて）
・ご予約は２名様以上から可能です。
・ご予約は３日前までにお願いします。プラン・人数の変更なども３日前までにお願いします。
・電話でのご予約は9:00~18:00となります。その他のツールによるご予約は24時間対応ですが返信まで時間がかかる場合もございます。
・予約日の２日前までのキャンセルに関していかなる場合もキャンセル料は発生致しません。
| 前日キャンセルの場合は、予約総額50%のキャンセル料が発生します。 （予約総額50%の返金対応となります） 当日キャンセルの場合は、予約総額100%のキャンセル料が発生します。 ※但し雨天・荒天など天候が理由によるキャンセルについては前日18時までのキャンセルでしたらキャンセル料は発生致しません。 |
・当日に開催予定でいたものの天気予報上でも予想がつかない状況下で急激な天候悪化による中止の場合は応相談の上、延期など柔軟な対応をとらせていただきます。
・キャンセルに関しては電話連絡のみの対応となります。メールなど他ツールでご連絡いただいても無効となりますので必ず電話でご連絡ください。
・領収書をご希望の方はご予約時にご芳名と共にお申し付けください。
（出張や機材について）
・基本のご利用時間は３時間となります。別途オプションで時間延長も可能です。
・他提供サービスとの兼ね合いでご予約をお受けできない場合もございます。
・公共の場所でご利用の際はご予約前に利用可能か必ずご確認ください。
・分別していただいたごみの回収は致しますが、ご利用者様がお持込になったものに関するゴミの回収は致しかねます。ご了承ください。
・万が一ご利用機材を破損・紛失してしまった場合は、機材損害金として50,000円ご請求させていただきます。
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