ご予約

①ご予約方法
ご利用予定日が決まりましたら空車状況をご確認の上、CAMPS LIFEカーシェア予約システム(共同使用契約)よりご予約ください。
https://camps-life.com/matsuyama/

②お支払いについて
そのままシステム上でクレジットカード払いによるご精算となります。その他の支払い方法をご希望の方はお手数ですが電話(070-8564-3210)orメール(info@tabicanehime.com)にご連絡ください。

③ご予約確認メールについて
ご予約確認メールをすぐに送信いたします。メールが届かない場合は迷惑メールフォルダの確認と併せて@canps-life.comからメールが届くようにメール設定をお願いします。※Gmailの場合は特に、迷惑フォルダの確認をお願いします。

④運転免許証の提出について
予約確認後、運転予定者様全員の運転免許証のアップロードをお願いします。ご提出がない場合は保険適用となりませんのでご注意ください。

貸出

ご利用日当日は、まずシェア場所となります(愛媛県松山市岩崎町1-3-26)までお越しください。駐車場がございますので車でお越しいただいて大丈夫です。
返却日まで無料でご利用いただけます。但し事故・盗難などの責任は負いかねます。

車両設備の使用方法説明や運転に関する注意事項説明、内外観チェックを含めた共同使用契約書の確認をしていただきます。
所要時間は40~50分程度ですので余裕をもってお越しください。

配車・引き取りはこちら。事前にご予約いただいたオプションや当日ご注文いただいたオプションの支払いは貸出時にお願いします。

利用

さあ、いよいよ出発です!!
マナーを守って安全運転で最高の思い出をお作りください。シェア中も不安な事や分からない事、オススメスポットなどもどんな細かい事でもお気軽にご連絡ください。最高の思い出を作っていただくため、精一杯のサポートを致します。

・走行中は早め早めの給油を心掛けてください。
・ご返却予定時間の厳守をお願い致します。やむを得ず延長する場合は必ず事前にご連絡ください。
・万が一の事故の際は、警察・消防・保険会社・当店に必ず連絡をお願い致します。

返却

・基本返却時間は9時~18時です。ご利用前に返却の際の時間外対応希望がございましたら一度お問合せください。
・返却日当日やむを得ず返却時間を延長する場合は必ず事前にご連絡をお願いします。延長料金は次の通りです。
 60分3,300円(税込) 無断延長の場合は60分6,600円(税込)
・返却前に指定ガソリンスタンド(3カ所)のいずれかで燃料(レギュラー)を満タンにしてください。油種確認の為にレシートを必ずお持ちください。
・給油せずにご返却された場合は1メモリ単位で3,000円(税込)を頂戴します
・ゴミの処分はご利用者様にお願いしておりますが返却時の最低限のゴミは当店で処理させていただきます。常識の範囲を超えたゴミがある場合は別途ゴミ処理費用を頂戴します。
・車内外の点検などチェックをさせて頂き、オプションの紛失の有無、車内外の傷・破損・クリーニングの必要性などを確認させていただきます。
・各種SNS登録や投稿していただいたキャッシュバックを支払いさせていただきます。
配車引き取りはこちら

★保険・補償について
万一の事故の場合でも、以下の限度額の範囲で保証金が給付されます。

【保険補償額】
・対人 1事故につき無制限
・対物 1事故につき無制限(免責10万円)
・人身傷害 1名につき3000万円
・車両保険 車両時価額まで(免責10万円)
※免責とは・・・事故を起こした時に関係します

事故を起こした場合、保険を使用する際に自己負担金が発生します。これを通称「免責」といいます。
車両保険の使用で10万円、対物賠償保険の使用で10万円を負担いただきます。
また、補償限度額を超える損害についてはお客様のご負担になります。

★ノンオペレーションチャージについて
万一車両の利用中に、事故、盗難、故障、汚損、車内装備の損害、シートの焦げ跡などが発生し、車両の修理・清掃が必要になった場合、営業補償として損害の程度にかかわらずノンオペレーションチャージとして下記金額をご負担いただきます。

・店舗に車両が返還された場合 ¥50,000
・店舗に車両が返還できなかった場合 ¥100,000
・事故、故障などが発生したにもかかわらず、その場で当社に連絡せずに車両を返却した場合¥150,000

【保険が利用できない場合がありますのでご注意ください】
・事故を警察、保険会社に届けなかった場合(事故証明がない場合)
・貸渡契約時にご提出いただいた方以外の方が運転して事故を起こした場合
・無免許運転による事故
・酒酔い運転による事故
・レンタル期間を事前の連絡もなく延滞して使用された場合の事故
・その他当社が貸渡約款に掲げる事項に違反があった場合など
・車内外の破損、汚損など(網戸、ドアノブ、MAXファン、テレビなど)
・タイヤ及びホイールのパンク、バースト、損傷
・飛び石等によるガラス及び車両の損傷
・未舗装路走行中の事故及び破損
・セルフ給油による油種間違い
・キー及びオプション品などの紛失
・当店の共同使用契約に違反した場合

キャンピングカーの修理は大変高額になります。お客様自身が加入されている自動車保険に「他車運転危険特約」がついているかご確認ください。
併せてJAFの加入も強くオススメします。

★キャンセルについて

ご予約が確定してからのキャンセルには、キャンセル料が発生しますのでご注意ください。

ご利用日の7日前から2日前まで ご利用総額の50%
ご利用日前日(営業時間内) ご利用総額の70%
ご利用当日 ご利用総額の100%

★事故・故障等により貸出不可能になった際の対応について
キャンピングカーという希少車のため代替車両のご用意が出来ません。予めご精算いただいた代金を全額返金させていただきますが、その他のご利用者様のご予定に関する損害(旅費・交通費・宿泊費など一切のキャンセル料・違約金など)につきましては補償をいたし兼ねます。上記を事前にご了承の上お申込ください。

★備え付けの備品、設備やオプションについて
架空部分に使用されているキャンピングカー備え付けの備品は大部分が海外からの輸入品になり、見た目や品質などに関わらず修理・交換が高額になります。
オプション品を含め汚損・破損・紛失の場合は実費にてご負担となりますのでご注意ください。
また通常清掃では落ちないような汚れや臭い、無断の喫煙やペットの乗車なども別途清掃費用が発生しますのでご了承ください。

★駐車違反をしてしまった場合について
まず当店にご連絡ください!!
確認標章に記載されているその地域を管轄する警察署に直ちに出頭し所定の手続きと反則金の支払いを完了してください。ご返却時に交通反則告知書と領収書のある納付書、領収書等の書類をご提示ください。
※ご提示いただけなかった場合は当店の定める駐車違反金25,000円をお預かりさせていただきます。その後、警察に出頭の上、反則金を納付し所定の方法で交通反則告知書と領収印のある納付書・領収証等の書類をご提示いただければご返金致します。

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